Contatta il team di Quevix
Parliamo di social: domande sui piani, aiuto per iniziare o idee per lavorare insieme. Ogni messaggio lo legge una persona vera.
Come raggiungerci
Scrivici direttamente o usa il modulo. Arrivano entrambi nella stessa casella, e una persona vera legge ogni messaggio.
Scriviciinfo@quevix.comRispondiamo entro un giorno lavorativo, di solito molto prima.
Prima di scriverci
Scegli l’argomento giusto
Vendite e piani, assistenza sul prodotto, partnership, o privacy e dati. L’argomento finisce nell’oggetto, così il tuo messaggio arriva prima alla persona giusta.
Sei già cliente?
Scrivi dall’indirizzo email del tuo account e indica il workspace e il social coinvolto. Se ci mandi un’email, uno screenshot aiuta.
Cerchi delle guide?
Il blog e le guide spiegano la configurazione di ogni social, e il glossario spiega i termini dei social con parole semplici.
Una richiesta su dati o privacy?
Vedi eliminazione dei dati per i passaggi, e l’informativa sulla privacy per sapere quali dati conserviamo e perché.
A chi stai scrivendo
Quevix è sviluppato e gestito da Equalpixels. Scopri di più su Quevix.
Domande frequenti
Quanto velocemente rispondete?
Entro un giorno lavorativo, di solito molto prima. Una persona vera legge ogni messaggio inviato a info@quevix.com o tramite il modulo.
Posso avere una demo o una prova gratuita?
Non c’è una prova a tempo. Il piano Free è gratuito per tutto il tempo che vuoi, senza carta, così puoi collegare i tuoi account e pubblicare post veri prima di pagare. Per un primo sguardo veloce, guarda il tour del prodotto nella home page.
Uso già Quevix. Dove trovo assistenza?
Scegli “Assistenza sul prodotto” nel modulo, o scrivici dall’indirizzo del tuo account. Indicaci il workspace, il social e cosa ti aspettavi che succedesse, così possiamo controllare subito.
Lavorate con agenzie e partner?
Sì. Le agenzie gestiscono ogni cliente nel suo workspace, con ruoli del team e approvazioni. Per partnership, integrazioni o stampa, scegli “Partnership” nel modulo e raccontaci cosa hai in mente.
Come chiedo di eliminare i miei dati?
Segui i passaggi nella nostra pagina sull’eliminazione dei dati, o scrivi a info@quevix.com dall’indirizzo del tuo account e indica se vuoi eliminare l’intero account o solo i dati di un account social. Completiamo le eliminazioni entro 30 giorni.
E se dopo aver pagato Quevix non fa per me?
Chiedi un rimborso. Il tuo primo acquisto di un piano a pagamento ha una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni, senza bisogno di motivazioni. Scrivi a info@quevix.com dall’indirizzo del tuo account; la politica di rimborso spiega rinnovi, disdette e cambi di piano.
Chi sviluppa Quevix?
Quevix è sviluppato e gestito da Equalpixels, lo studio di prodotto fondato da Shahnawaz Jahania, che guida prodotto e sviluppo. Lo stesso team che sviluppa l’app risponde anche all’assistenza, così il tuo messaggio arriva alle persone che possono risolvere il problema.